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重慶“96980”家政服務平臺效能日顯

編輯:昆明喜潔來保潔清洗有限公司  時間:2012/04/21  字號:
摘要:重慶“96980”家政服務平臺效能日顯
由重慶市商委傾力打造的“96980”家政服務平臺,在重慶市家政服務市場發揮的效能日趨明顯。近日的最新統計數據顯示,目前加盟該平臺的家政服務類企業已達到766家,網點數達到2081個;日均呼入量達到2554次,訂單成功率達到71%。
  重慶市主城家政機構大小逾千家,從業人員已有10萬名。但從業人員中,相當部分僅有小學到初中文化,且多為農民工和城市下崗失業人員。隨著家政服務消費市場的增長,家政服務人員與需要家政服務的家庭之間,因供需失衡和從業者技能匱乏造成的矛盾相當突出。
  為解決上述這一系列關乎民生的問題,重慶市商委聯合重慶電信公司在2010年4月28日推出了“96980”家政服務平臺。該平臺由重慶市商業信息中心具體承辦,平臺主要由服務熱線和網站組成。市民只需撥打“96980”服務熱線,工作人員就會根據市民留下的電話和地址,推薦就近具有資質的家政服務企業為市民提供服務。服務質量將由市商委和電信工作人員共同進行回訪,多次服務不到位的企業,將被取消平臺服務資格。市民也可根據自身需求,登錄平臺網站自行選擇聯系通過備案的家政服務企業。
  與此同時,重慶市商業信息中心秉承“潛心辦好家政服務培訓班,傾情打造一流家政服務員”的服務理念,在全市大力開展對家政服務員的免費培訓。依托加盟重慶“96980”家政服務平臺中的家政服務企業,為受訓者提供就業機會。去年已有900人接受了該中心的家政服務技能免費培訓,受訓者全部與相關的家政企業簽訂了1年以上的勞動合同或勞務合同。今年,該中心計劃再免費對1000名準從業者實施家政技能培訓。
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